Hoofddorp

: Kruisweg 987a, tel: 023 -563 95 22,  

Amstelveen

: Kostverlorenhof 12, tel: 020 - 658 96 00   facebook
Bekijk onze openingstijden >>

Privégegevens houden we privé

Wanneer je een bestelling plaatst bij ons, wil je natuurlijk dat anderen er niet met je gegevens er vandoor gaan. Wij doen er alles aan om jouw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. Twinkel4Kids houdt zich in alle gevallen aan de toepassing wet-en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensvbescherming.

Maar we hebben je gegevens wel nodig, bv. om je pakketje te versturen. Welke gegevens we vragen en waarvoor we ze gebruiken lees je in onze Privacy Policy hieronder.

Ook lees je wat je rechten zijn, wie toegang heeft tot je data en hoe lang we je gegevens moeten bewaren.

 

Als je bij ons een bestelling plaatst bewaren we onderstaande gegevens 7 jaar.:

Naam

Adres & Woonplaats

Telefoonnummer

Emailadres

Aflevergegevens

Gebruikersnaam & wachtwoord*

* Een gebruikersnaam en wachtwoord is handig voor een vervolg bestelling! Dan hoef je niet alle gegevens opnieuw in te vullen. Gebruiksnaam en wachtwoord is niet verplicht.

 

Als je bij ons een contact formulier invult dan bewaren we de onderstaande gegevens 1 jaar:

Naam

Adres & Woonplaats

Telefoonnummer

Emailadres

Bij een aanmelding voor onze nieuwsbrief vragen wij je om expliciete toestemming in de winkel of op onze site.  We bewaren de onderstaande gegevens tot opzegging. Wij vragen en gebruiken uitsluitend je emailadres en geen overige persoonsgegevens.

Emailadres

 

Wie hebben toegang tot mijn gegevens?

Twinkel4Kids zal je persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen!

We geven je gegevens alleen door als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Het zal gaan om de volgende partners/partijen:

Bezorgpartners (voor online bestellingen)
Betaalpartners (voor online bestellingen)
IT-dienstverleners
Nieuwsbriefpartners

Met alle bovenstaande partners en bedrijven hebben wij ook een verwerkingsovereenkomst opgesteld. In verdachte situaties zijn we verplicht om klantgegevens te delen met overheidsinstanties.

De partijen die van ons toegang krijgen tot je gegevens, mogen deze alleen gebruiken om jou een dienst te leveren namens Twinkel4Kids.

 

Hoe lang bewaren jullie mijn gegevens?

We bewaren en gebruiken jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is. Daarna verwijderen we alle gegevens die we van je hebben.

We houden verschillende termijnen aan, waarna we je gegevens verwijderen.

Inactieve klantaccounts verwijderen we na 7 jaar.
Jouw factuur-, betaal- en bestelgegevens bewaren we 7 jaar (verplichting belastingdienst)
Inschrijving voor de nieuwsbrief of toestemming voor het ontvangen van gepersonaliseerde berichten, bewaren we 7 jaar,
Gegevens die we gebruiken om fraude te voorkomen bewaren we langer dan 7 jaar.

 

Wat zijn mijn privacy rechten?

Uiteraard heb jij altijd controle over jouw gegevens. Wil je je gegevens wijzigen of verwijderen, is dat natuurlijk geen probleem.

Uitschrijven voor de nieuwsbrief is zo geregeld.
Via de link onderaan elke nieuwsbrief kan je je direct uitschrijven.

Als je inzage wilt hebben in je persoonlijke gegeven, moeten we wel wat vragen stellen. Dit om jouw identiteit vast te stellen.

 

Vragen of klachten over je privacy?

Voor vragen of klachten over je gegevens en de bescherming van je privacy kan je contact opnemen met onze directie.

Mailen: info@twinkel4kids.nl
Wanneer je niet tevreden bent over hoe wij omgaan met jouw privacy kan je te allen tijde contact opnemen met onze directie.

 

Wie is verantwoordelijk voor mijn gegevens?

Twinkel4Kids

Kruisweg | 2132 CE | Hoofddorp | Nederland

Telefoon: 0235639522

KvK Amsterdam: 34134520